Jet2 se desculpa por arruinar as férias de família com percevejos

A família escocêsa de Liam Edmonds e Laura Docherty foram para o Sol Parc em Menorca com seus dois filhos - e se encontraram sob ataque de percevejos. O casal pensou que as picadas em seus braços e pernas eram somente uma alergia de alguma planta espanhola. Mas logo descobriram que haviam insetos rastejando debaixo de suas camas. A família foi então forçada a ser desinfectada, além de receberem medicação por médicos espanhóis. Esta gestão de emergência custou-lhes 80 euros até agora.

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"Jet2, uma desgraça absoluta. Na última semana de férias, todos ficamos com medo pensando que era uma reação às árvores, etc. ", Laura escreveu on-line na terça-feira." Olhamos na internet e nossos inchaços pareciam mordidas de percevejos, puxamos todas as cobertas para trás e vimos montes de percevejos. Estamos muito inchados e doloridos. Nós temos dois filhos pequenos conosco! Piores férias de todas."

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Ela escreveu um update na quinta: "Tivemos que pedir que nossas roupas fossem desinfectadas. Fomos ao médico, eu e meu marido tivemos que tomar uma injeção no bumbum, passar cremes e tomar comprimidos, os meninos têm que tomar remédios e passar cremes e agora, obviamente, não temos roupas, então precisamos ficar aqui, outro dia arruinado. Mudamos novamente para um quarto diferente em caso de infestação.

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"Eu já viajei com a Jet2 e na maioria das vezes o pacote de férias sempre eram bons, mas quando você tem um problema eles não fazem nada, nos deixaram em um estado terrível. Ainda assim, três dias de inferno. 55 euros para médicos e 34 euros para medicamentos. "É chocante. Sinto que estou em um pesadelo. Ninguém parece se importar que não tenhamos nada para vestir e não acho que eles percebam como são perigosos os percevejos. Os limpadores entraram com uma lata de matar moscas. Até agora, o hotel nos ofereceu nossas três refeições por dia com bebidas nas refeições. Eu, meu marido e dois filhos, de três e quatro anos de idade, não temos roupas para vestir. Eles mudaram o nosso quarto, mas provavelmente este também está infestado. Eu tive somente quatro horas de sono devido a coceira, nós deixamos as malas na varanda. Não é nada divertido. Férias arruinadas. "

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Uma porta-voz do Jet2holidays respondeu ao escândalo escrevendo: "Lamentamos saber sobre a experiência do Sr. Edmonds e Sra. Docherty. Este foi um incidente isolado, confinado a um quarto, que o hotel já vermifugou. Nossa equipe do resort está fazendo tudo o que pode para apoiar e ajudar a família ". A empresa também está reembolsando os custos médicos e fornecendo malas para reposição.

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